Créer une facture d'avoir
Lorsqu'une facture a été créée et validée, il n'est plus possible de la modifier ou de l'annuler (voir Créer une facture). Le seul moyen de l'invalider est de la compenser en créant une facture d'avoir.
Pour cela, il faut accéder à la liste des factures, dans l'interface « Gestion Commerciale » et depuis l'onglet « Factures ».
Il faut sélectionner la facture validée qui doit être compensée et cliquer sur « Créer un avoir ».
Après avoir cliqué sur « Créer un avoir », un motif de création d'avoir est demandé.
Après avoir validé, l'interface de création d'avoir s'affiche avoir les informations et le contenu déjà préremplis.
Celui-ci permet d'ajouter ou de supprimer des produits de l'avoir si la facture doit être compensée partiellement.
Une fois les modifications terminées, le restaurateur peut « Valider l'avoir ».
Après avoir validé la facture d'avoir, il ne reste plus qu'à « Solder l'avoir » pour rembourser le client. Il est possible de solder l'avoir sans remboursement si la facture n'avait pas encore été réglée.
La facture d'avoir a bien été soldée et le client a bien été remboursé.
Règlementation : depuis le 1er janvier 2018, chaque commerçant a l'obligation de respecter la loi sur la TVA. La solution Restô est conforme à cette règlementation.
Attention : chaque action est définitive et ne pourra pas être annulée !
Multi-points de vente : cette fonctionnalité est propre à chaque Point de vente
Versions concernées : cette fonctionnalité est comprise dans les packs d'abonnement suivants de Restô :
- Pack Performance
- Pack Croissance
- Pack Décollage
- Pack Boutique en ligne
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