Ajouter des points / gains de fidélité à un client
La solution Restô permet de Paramétrer le programme fidélité pour récompenser les clients qui consomme régulièrement au restaurant. Après avoir acquis un certain nombre de points, ils sont convertis en gains de fidélité qui peuvent être utilisé lors d'une commande en caisse ou depuis le site internet.
Le restaurateur a également la possibilité d'offrir des points et des gains de fidélité à un client.
Pour cela, il faut se rendre sur la fiche du client accessible depuis l'interface de « Recherche client » ou directement depuis la caisse.
Une fois sur la fiche client, le bloc « Compte client » permet d'offrir des points et des gains de fidélité en cliquant sur le bouton « Cadeau ».
Une fenêtre s'ouvre permettant d'indiquer le type d'ajout et le montant des gains ainsi que la raison du cadeau. Après avoir validé, les gains sont directement ajoutés au compte client.
Un historique des gains et utilisation des points de fidélité est disponible sur la fiche client.
Suggestion : faire gagner des points de fidélité grâce à des concours permet d'animer votre restaurant et de donner envie à vos clients de revenir consommer. 
Attention : il est possible d'ajouter des points de fidélité à un compte client mais il n'est pas possible d'en retirer !
Multi-points de vente : cette fonctionnalité est globale, elle s'applique à tous vos Points de vente
Versions concernées : cette fonctionnalité est comprise dans les packs d'abonnement suivants de Restô :
- Pack Croissance
- Pack Décollage
- Pack Boutique en ligne
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