Ajouter un commentaire commande
Depuis Restô, il est possible de laisser un commentaire sur une commande :
- Par le client depuis le site internet
- Par le caissier depuis la caisse
Le commentaire peut avoir plusieurs utilités comme de l'ajout d'information au niveau de la commande, ou des informations liées à une livraison ou une expédition.
Exemple : Écrire "Joyeux anniversaire" sur le gâteau ou indiquer les allergènes d'un client
Ajouter un commentaire depuis la Caisse
Depuis l'interface Caisse, il est possible d'ajouter un commentaire à une commande.
Pour ce faire, il suffit de cliquer sur la bulle à côté du numéro de la commande.
Une fenêtre s'ouvre permettant d'ajouter le message souhaité.
Une fois le commentaire ajouté, il est visible sur la fiche commande.
Ajouter un commentaire depuis le Site internet
Le client a la possibilité de laisser une commande à sa commande depuis la page de paiement.
Attention : cette fonctionnalité est disponible seulement si l'option Permettre au client d'ajouter un commentaire à sa commande a bien été activée lors du Paramétrage des commandes !
Ce commentaire permet de donner des indications sur la commande telles que des allergies ou des demandes particulières.
Ce message sera visible par le restaurateur depuis la fiche commande.
Multi-points de vente : cette fonctionnalité est globale, elle s'applique à tous vos Points de vente
Versions concernées : cette fonctionnalité est comprise dans les packs d'abonnement suivants de Restô :
- Pack Caisse Connectée
- Pack Performance
- Pack Croissance
- Pack Décollage
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