Rechercher dans la base client
La navigation dans la base client se fait depuis la page « Recherche clients » du menu latéral de gauche. Il est possible de rechercher plusieurs clients en filtrant les critères de recherche, ou de rechercher un client en indiquant ses informations. Une fois le compte client trouvé, le restaurateur peut Gérer la fiche client.
Recherche par filtre
Depuis l'onglet « Recherche par filtre », il est possible de rechercher des clients en filtrant les résultats grâce à des critères tels que les informations clients, leur programme de fidélité, leurs dernières commandes ou encore leur groupe ou société.
Après avoir sélectionné les filtres, il ne reste plus qu'à Lancer la recherche pour afficher les résultats de la recherche. Il est possible d'exporter la liste des clients au format Excel.
Recherche par client
Depuis l'onglet « Recherche par client », il est possible de rechercher un client ou de créer sa fiche client si celle-ci n'existe pas.
Pour effectuer une recherche client, il suffit de commencer à écrire son numéro, son nom ou son prénom afin d'avoir des propositions de clients.
Après avoir sélectionné le client de votre choix, il est possible de voir la fiche client complète ou de prendre la commande du client.
Multi-points de vente : cette fonctionnalité est globale, elle s'applique à tous vos Points de vente
Versions concernées : cette fonctionnalité est comprise dans les packs d'abonnement suivants de Restô :
- Pack Caisse Connectée
- Pack Performance
- Pack Croissance
- Pack Décollage
- Pack Boutique en ligne
Related Articles
Associer un client à la commande
Lors de la Prise de commande, après avoir Associer une table à la commande, il est également possible d'associer un client à la commande. Pour ce faire, il suffit d'aller en caisse et d'utiliser le bloc « Recherche client » sur la droite afin de ...Gérer une fiche client
Créer une fiche client Après avoir paramétré la base client (en savoir plus sur le paramétrage de la base client), la solution Restô permet de créer une fiche client de manière simple et rapide depuis la recherche client ou directement depuis la ...Rechercher les règlements
La recherche de règlement est une fonctionnalité intégrée dans Restô pour permettre aux restaurateurs de retrouver n'importe quel encaissement enregistré dans la solution. Cette fonctionnalité est accessible depuis le menu latéral de gauche en ...Paramétrer la gestion commerciale
La solution Restô est une solution de caisse tout-en-un, pour les restaurateurs, qui permet de gérer les devis, les factures, abonnements et crédits client grâce à la fonctionnalité « Gestion Commerciale ». Pour paramétrer chaque fonctionnalité, il ...Ajouter des points / gains de fidélité à un client
La solution Restô permet de Paramétrer le programme fidélité pour récompenser les clients qui consomme régulièrement au restaurant. Après avoir acquis un certain nombre de points, ils sont convertis en gains de fidélité qui peuvent être utilisé lors ...