Créer un jeu concours
Organiser un jeu-concours permet de fidéliser ses clients et d'en attirer de nouveaux.
Avec la solution de caisse connectée Restô, le gérant va pouvoir créer des concours pour faire remporter des gains à ses clients. Ce jeu concours sera publié sur Facebook si le réseau social a été paramétré (voir Associer les réseaux sociaux) ou sur une page internet.
Il est possible d'afficher le tirage au sort sur un écran dynamique dans le restaurant (voir Ecran dynamique).
Les consommateurs pourront y participer en partageant la publication Facebook pour tenter de gagner le gain proposé par le restaurateur. En plus de susciter de l’engouement et d'animer le restaurant, ce jeu-concours permettra également de booster le nombre de visiteurs et la fréquentation du site internet.
Interface Paramètres - Votre communication - Concours
Pour voir l’ensemble des concours et en créer de nouveau, il se faut rendre dans les « Paramètres » puis dans le bloc « Votre communication » cliquer sur « Concours ».
Interface Gestion des concours
Cette interface permet d'afficher les informations d'un concours en cliquant dessus, de suivre le tirage au sort en direct, de relancer le tirage si besoin, de notifier les gagnants et les perdants et de créer un nouveau concours.
Création et modification d'un jeu-concours
Pour ajouter un concours, il suffit de cliquer sur « + Nouveau concours » afin d'ouvrir l’interface de création d’un concours.
Le restaurateur doit renseigner les informations du concours comme le nom, la durée, le type de jeu (avec Facebook ou via une page web), la description du/des gains ainsi que la description de la/les notifications.
Pour les deux types de jeu-concours, vous pouvez définir plusieurs gagnants avec des lots différents dans l'onglet « Lots ».
Il est possible d'activer l'option où tous les perdants ont un lot de consolation.
Jeu-concours Facebook
Création d'un jeu concours Facebook - Onglet Paramétrage
Le concours est rattaché à une publication Facebook qui a été diffusée et prendra en compte les interactions des visiteurs. Si ce n'est pas déjà le cas, il faut rédiger un post qui donne envie de participer au concours et le publier sur Facebook afin d'associer le concours à cette publication Facebook.
Une fois le concours créé, il est possible de visualiser les informations du tirage au sort en cliquant dessus depuis la liste des concours.
Jeu-concours via une page web
Création d'un jeu concours via une page web - Onglet Paramétrage
Vous avez la possibilité de rendre obligatoire la confirmation de l'e-mail du client inscrit à votre jeu-concours dans l'onglet « Notifications ».
Après création du jeu-coucours via une page web, vous pouvez connaitre les inscrits à votre jeu-concours en vous rendant sur la fiche du jeu-concours dans l'onglet « Inscrits ».
Il est possible d'inscrire un client au jeu-concours via une page web directement dans la fiche du jeu-concours en cliquant sur « Inscrire un client » dans les « Actions spéciales », ou dans la fiche client en cliquant sur « Inscrire aux concours » dans les « Actions spéciales ».
Suggestion : Les jeux-concours sont un bon moyen pour animer votre point de vente et donner de la visibilité à votre restaurant
Attention : La publication d’un concours est irréversible. Pour ne pas le rendre visible il faudra supprimer les publications associées au concours sur les réseaux.
Multi-points de vente : cette fonctionnalité est globale, elle s'applique à tous vos Points de vente
Versions concernées : cette fonctionnalité est comprise dans les packs d'abonnement suivants de Restô :
- Pack Croissance
- Pack Décollage
- Pack Boutique en ligne
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