Définir les activités de votre point de vente
Restô est une solution qui va aider au quotidien à la gestion des commandes avec les types de commandes, et les canaux de commande.
Selon le type de commande, des règles de gestions seront appliqués, par exemple, lors d’une commande en livraison, une adresse de livraison sera demandée.
Le canal de commande a également des règles de livraisons spécifiques, par exemple une commande par téléphone ne peut pas être encaissé directement, mais peut être préparée et être encaissée au retrait de la commande.
Personnaliser les canaux de commandes
Pour paramétrer la gestion de l’activité, il faut aller dans « Paramètres » puis dans le bloc « Votre activité », cliquer sur « Activité » .
Interface Paramètres - Votre activité - Activité
Sur l’interface de paramétrage de l’activité, il y a 2 onglets permettant de paramétrer l'activité globale ainsi que celle du magasin.
Le nom de l’activité des types de commandes correspond aux noms qui seront donnés aux différents types de commandes. Chaque nom est personnalisable et permet au restaurateur une liberté au niveau des noms du point de vente.
La partie canaux de commandes permet de paramétrer les différents canaux de commandes, mais également de personnaliser le nom de chaque canal.
Le canal par défaut est le canal de commande préférentiel qui sera actif par défaut en caisse. Il est possible de Changer de type de commande à tout moment dans le paramétrage, mais aussi en caisse lors des prises de commandes (voir Ajouter un produit au panier).
Multi-Points de vente : Ces paramètres doivent être configurés pour chacun des point de vente avec ses paramètres spécifiques.
Personnaliser les types de commande
La partie Paramétrage Magasin permet de paramétrer les types de commandes possibles en caisse, mais également sur le site internet.
Le type de commande par défaut est le type de commande préférentiel qui sera actif par défaut en caisse. Il peut être changé à tout moment dans le paramétrage.
La caisse peut avoir certains types de commandes et le site internet des types de commandes différents.
Chaque type de commande est changeable à tout moment et donne au restaurateur une flexibilité au niveau des types de commandes sur place, mais aussi sur le site internet.
La prise de commande par internet va autoriser les clients de pouvoir commander sur site du restaurateur.
La vente à emporter est paramétrable avec la possibilité de permettre le retrait en magasin ou en drive.
Versions concernées : cette fonctionnalité est comprise dans les packs d'abonnement suivants de Restô :
- Pack Caisse Connectée
- Pack Performance
- Pack Croissance
- Pack Décollage
- Pack Boutique en ligne
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