Paramétrer le paiement à table
La digitalisation permet de diversifier l’offre des restaurateurs et d'améliorer l'expérience client en proposant de nouveaux canaux de commandes.
La solution Restô permet aux restaurateurs de proposer de nouvelles fonctionnalités comme le paiement à table offrant aux consommateurs la possibilité de régler leur note au restaurant depuis leur table, de manière complètement autonome, et sans l’intervention d’un serveur.
Cela permet de réduire la file d'attente en caisse et d'éviter les oublies de produits du caissier. Le restaurateur va ainsi pouvoir se focaliser sur la communication avec ses clients et la gestion de son établissement.
Le paiement à table se fait en scannant avec son smartphone, le QR code présent sur le chevalet de la table ou sur la note provisoire afin de régler l’addition en ligne. Le restaurateur a la possibilité de suivre le paiement des tables en cours (voir Paiement d'une commande).
Interface Paramètres - Votre service -Paiement à table
Pour paramétrer le paiement à table, cliquer sur « Paramètres », puis dans le bloc « Votre service » sur « Paiement à table »
Interface Paiement à table
Depuis cette interface, le restaurateur peut choisir d’activer le paiement à table depuis la note provisoire et depuis l’étiquette de table.
Les étiquettes pour le paiement à table
Le restaurateur va pouvoir permettre à ses consommateurs de payer leur commande via un QR code imprimé sur une étiquette à table.
Il est possible d'autoriser le paiement à table sans n’avoir de compte client. Le fait d'obliger l'inscription du client pour payer à table permet d’alimenter la base client, mais de plus au consommateur de pouvoir cumuler des points de fidélité.
Les instructions de l’étiquette de table peuvent être personnalisées en changeant le texte ou en ajoutant une image.
QRcode de paiement sur la note provisoire
Une fois activé, le restaurateur va pouvoir permettre à ses consommateurs de payer directement leur commande grâce à un QR code qui sera imprimé sur la note provisoire.
Il peut également personnaliser le texte qui accompagne le QR Code.
Multi-points de vente : cette fonctionnalité est globale, elle s'applique à tous vos Points de vente
Versions concernées : cette fonctionnalité est comprise dans les packs d'abonnement suivants de Restô :
- Pack Performance
- Pack Croissance
- Pack Décollage
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