Paramétrer les informations clients
Le restaurateur va pouvoir paramétrer la création d’un client, les détails de la fiche client en caisse et sur le site internet.
Il peut ainsi personnaliser l’affichage de ses fiches clients et rendre certains champs obligatoires.
Interface Paramètres - Votre base client - Paramétrage
Ces paramètres sont disponibles dans « Paramètres » puis dans le bloc « Votre base client », cliquer sur « Paramétrage »
.
Champ obligatoire en caisse
Le restaurateur peut choisir les champs à remplir obligatoirement lors de la création un client en caisse (voir Gérer une fiche client), en cliquant sur l'onglet « En caisse ».
Il peut également autoriser la modification d’une fiche client directement en caisse, mais aussi garder le bloc client afficher en permanence.
Champ obligatoire sur internet
Avec Restô, le restaurateur peut personnaliser le formulaire d’inscription client sur le site internet, en cliquant sur l'onglet « Site internet ».
Il a la possibilité de choisir les champs à remplir en définissant ceux qui sont obligatoires lors de l'inscription pour la commande en ligne.
Pour bénéficier du paiement à table ou pour se connecter au portail captif, le consommateur devra par ailleurs se créer un compte client. Il est possible de personnaliser les champs à afficher ainsi que ceux obligatoires.
De plus, le restaurateur doit définir en combien d’étapes l’inscription via le site web s’effectuera.
L'inscription en 1 étape affiche le formulaire d'inscription complet sur la page de connexion.
L'inscription en 2 étapes n'affiche qu'un seul champ sur la page de connexion puis redirige vers la page inscription.
Il est possible de permettre au client de s'inscrire grâce à son compte Facebook (voir Activer l'inscription client via FB sur le site).
Suggestion : envoyez régulièrement des campagnes marketing (E-mail ou SMS) à vos clients pour animer votre point de vente
Multi-points de vente : cette fonctionnalité est globale, elle s'applique à tous vos Points de vente
Versions concernées : cette fonctionnalité est comprise dans les packs d'abonnement suivants de Restô :
- Pack Croissance
- Pack Décollage
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