Appliquer une remise ou un code promo
Les offres promotionnelles sont un bon moyen de fidéliser des clients et de donner envie de commander dans un restaurant. Proposer des promotions et des offres spéciales permet de promouvoir facilement l’établissement et de susciter l'intérêt.
Restô permet de créer des offres de réductions sur une période donnée, ou des codes promos, applicables sur certains produits ou sur une commande.
Remise produit
Depuis la caisse, il est possible d'appliquer une remise sur un produit. Après avoir ajouté des produits au panier, il suffit de cliquer sur le produit souhaité.
Le bouton Remise produit permet d'appliquer une réduction ou d'offrir un produit. Il est possible d'indiquer le montant ou le pourcentage de la remise.
Les boutons de remise permettent d'appliquer une remise rapidement. Il est possible de créer ou modifier ces boutons depuis les Paramètres des règles commerciales.
Après avoir renseigné la remise, il reste plus qu'à valider pour pouvoir l'appliquer.
Remise pied de commande
En caisse, il est possible d'appliquer une remise sur la totalité de la commande. Après avoir ajouté des produits au panier, il faut appuyer sur le montant total de la commande pour faire apparaître le bouton Remise.
Après avoir cliqué dessus, la fenêtre de remise pied de commande s'ouvre.
Cette interface permet d'indiquer le montant ou le pourcentage de la remise. Les boutons de remise permettent d'appliquer plus rapidement la réduction. Il est possible de créer ou modifier ces boutons depuis les Paramètres des règles commerciales.
Gestion des promotions
Les codes promotionnels et les réductions permettent a un restaurateur de booster les ventes de son établissement. Pour voir toutes les promotions, il faut aller dans les « Paramètres » puis dans le bloc « Votre carte » cliquer sur « Promotions ».
Interface Paramètres - Votre carte - Promotions
Voici l’interface de gestion des promotions où sont répertoriées toutes les promotions qui ont été crées. Pour voir toutes les promotions, il faut afficher également les promotions terminées
Interface Gestion des Promotions
Pour créer une promotion, il suffit d'appuyer sur le bouton « Ajouter une promotion ».
Interface d'ajout d'une promotion
Une interface s'ouvre permettant de choisir entre 2 types de promotions :
- Réduction : Promotion disponible sur une sélection de produits, pour tous les clients, pendant une période définie.
- Code Promo : Promotion sur une commande ou une sélection de produit, grâce à un code promo saisie par le client. Il peut également s'appliquer automatique pour un groupe (Voir la Gestion des groupes).
Réduction
Après avoir sélectionné Réduction, il faut remplir chacun des champs avec le nom, le montant et le type de promotion (Montant ou Pourcentage). Il est possible de définir une date de début et de fin de la promotion.
Il faut penser à rendre Actif la promotion avant de Sélectionner les produits éligible à la promotion.
L'onglet Produit permet de filtrer par catalogue et par catégorie les produits à associer à la promotion. Une fois l'association terminée, il ne reste plus qu'à cliquer sur Associer.
Code promo
Pour ajouter un code promo, le restaurateur doit renseigner différentes informations.
Il doit indiquer le nom associé à la promotion, le montant et le type de promotion (Pourcentage ou Euro). Il peut aussi indiquer une date de début et de fin d'utilisation.
La remise peut s’appliquer de différentes manières :
- Sur la totalité du montant de la commande.
- Sur une sélection de produits éligibles à définir.
Plusieurs règles commerciales doivent être définies :
- Autoriser un client à bénéficier de cette promotion plusieurs fois au lieu d'une seule fois.
- Limiter le nombre total d'utilisations de la promotion par les clients.
- Autoriser le cumul de cette promotion avec un autre réduction.
- Limiter la fréquence d'utilisation de cette promotion pour chaque client.
Une fois chacun des champs renseignés, il faut penser à rendre actif la promotion avant de cliquer sur Valider.
Si la promotion s'applique sur une sélection de produits, il faut cliquer sur Sélectionner les produits.
Une fois la sélection des produits terminés, il ne reste plus qu'à cliquer sur Associer les produits.
Suggestion : envoyez régulièrement des campagnes marketing (E-mail ou SMS) à vos clients pour animer votre point de vente
Multi-points de vente : cette fonctionnalité est globale, elle s'applique à tous vos Points de vente
Versions concernées : cette fonctionnalité est comprise dans les packs d'abonnement suivants de Restô :
- Pack Caisse Connectée
- Pack Performance
- Pack Croissance
- Pack Décollage
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